سياسة الخصوصية

مقدمة

تحترم إيفينتك ("نحن" أو "نا") خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا.

المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع عدة أنواع من المعلومات من المستخدمين وعنهم:

• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد
• معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان، عنوان الفواتير
• بيانات اعتماد الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور (مشفرة)
• معلومات الملف الشخصي: صورة الملف الشخصي، التفضيلات، الإعدادات
• بيانات المعاملات: سجل الشراء، معلومات التذاكر
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرفات الجهاز الفريدة
• بيانات الاستخدام: تفاعلات التطبيق، الميزات المستخدمة، الوقت المستغرق
• بيانات الموقع: موقع GPS (بإذن منك)

كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:

• معالجة مشتريات التذاكر والمعاملات الخاصة بك
• إنشاء وإدارة حسابك
• إرسال تأكيدات وتحديثات الفعاليات لك
• تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• إرسال العروض الترويجية والاتصالات التسويقية (بموافقتك)
• كشف ومنع الاحتيال والتهديدات الأمنية
• الامتثال للالتزامات القانونية
• تحليل استخدام التطبيق وأدائه

مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في الظروف التالية:

• منظمو الفعاليات: لمعالجة مشتريات التذاكر والحضور
• معالجو الدفع: لإكمال المعاملات المالية بشكل آمن
• مزودو الخدمة: التحليلات، الاستضافة، خدمات دعم العملاء
• المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية الحقوق
• عمليات نقل الأعمال: في حالة الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
• بموافقتك: عندما توافق صراحة على مشاركة المعلومات

أمن البيانات

نحن نطبق تدابير أمنية قياسية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. يتضمن ذلك التشفير والخوادم الآمنة وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

حقوق الخصوصية الخاصة بك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
• تقييد معالجة بياناتك
• نقل البيانات (استلام بياناتك في شكل منظم)
• الاعتراض على اتخاذ القرار الآلي
• سحب الموافقة في أي وقت

الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لطالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك حاجة لفترة احتفاظ أطول بموجب القانون. عندما لا تعد البيانات مطلوبة، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك، وتحليل الاستخدام، وتقديم محتوى مخصص. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازك، رغم أن هذا قد يحد من بعض وظائف التطبيق.

خدمات الطرف الثالث

قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمواقع خارجية أو يدمج خدمات أطراف ثالثة (مثل تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عن علم. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13 عامًا، فسنقوم بحذفها على الفور.

نقل البيانات دولياً

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك. نحن نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة في التطبيق وتحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في الاستخدام بعد التغييرات يعتبر قبولاً لها.

اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على privacy@eventech.com أو من خلال مركز الدعم.